502 Bad Gateway

Le code de statut de réponse d'erreur serveur HTTP 502 Bad Gateway indique qu'un serveur agissait en tant que passerelle ou serveur mandataire et qu'il a reçu une réponse non valide du serveur en amont.

Cette réponse est similaire à une réponse 500 Internal Server Error en ce sens qu'il s'agit d'une réponse générique « passe-partout » pour les erreurs serveur. La différence est qu'elle est spécifique au point de la chaîne de requête où l'erreur s'est produite. Si le serveur d'origine envoie une réponse d'erreur HTTP valide à la passerelle, la réponse doit être transmise au client au lieu d'un code 502 afin de rendre la raison de l'échec transparente. Si le proxy ou la passerelle n'a reçu aucune réponse HTTP de l'origine, il envoie à la place un code 504 Gateway Timeout au client.

Il existe de nombreuses causes d'erreurs 502, et la résolution de ces problèmes nécessite probablement une investigation par les propriétaires ou administrateur·ice·s du serveur. Les exceptions sont les erreurs réseau côté client, en particulier si le service fonctionne pour d'autres visiteur·euse·s, et si les clients utilisent des VPN ou d'autres configurations réseau personnalisées. Dans ces cas, les clients doivent vérifier les paramètres réseau, la configuration du pare-feu, les paramètres du proxy, la configuration DNS, etc.