Richtlinien zur Durchsetzung des Verhaltenskodexes

• Transparenz: Bearbeitung jedes Berichts klar und konsequent.
• Vertraulichkeit: Schutz der Privatsphäre des Meldenden, es sei denn, es wird ausdrücklich zugestimmt, Informationen zu teilen.
• Verhältnismäßigkeit: Reaktionen auf Verstöße sind verhältnismäßig zum verursachten Schaden.
• Restorative Gerechtigkeit: Schaden beheben und Lernen fördern.

Das MDN Community Management Team (@mdn/community auf GitHub) untersucht die Schwere des Verhaltens auf Basis eines Berichts und entscheidet dann über entsprechende Maßnahmen. Verstöße folgen einem stufenweisen Eskalationsprozess, und der Berichtsempfänger wird über die Konsequenzen auf jeder Ebene informiert. In ernsten Fällen kann die Durchsetzung Ebenen überspringen bis hin zu einem sofortigen, dauerhaften Verbot.

Nachfolgend ist eine Zusammenfassung der Schweregrade und Durchsetzungsmaßnahmen.

• Schweregrad: Es gibt keinen klaren Hinweis auf einen Verstoß gegen die CPG.
• Maßnahmen: Keine formelle Maßnahme erforderlich. Feedback wird dem Meldenden, dem Berichtsempfänger oder beiden gegeben, um gutes Verhalten und positive Interaktionen zu fördern.

• Schweregrad: Geringfügige Verstöße gegen die CPG.
• Maßnahmen: Eine private, schriftliche Warnung von der Projektleitung, mit Klarheit über den Verstoß und den Konsequenzen bei fortgesetztem Verhalten.

• Schweregrad: Moderater Verstoß gegen die CPG oder wiederholte geringfügige Verstöße.
• Maßnahmen:
  • Eine private, schriftliche Warnung mit Klarheit über den Verstoß und den Konsequenzen bei fortgesetztem Verhalten.
  • Anleitung zur Behebung der Situation, wenn möglich.
  • Mitteilung der Konsequenzen der nächsten Stufe bei wiederholtem Verhalten.

• Schweregrad: Fortgesetzte Verstöße oder Eskalation in der Schwere.
• Maßnahmen:
  • Eine private Warnung mit Klarheit über den Verstoß und den Konsequenzen bei fortgesetztem Verhalten.
  • Kein Interagieren auf Community-Messaging-Plattformen wie öffentlichen Foren, Kommentieren von Bugs.
  • Kein Interagieren mit an dem Bericht beteiligten Personen oder anderen verdächtigten Personen.
  • Vermeidung von Interaktionen in Mozilla-Kanälen, physischen Räumen und Büros sowie Online-Kanälen wie sozialen Medien (z. B. Folgen/Liken/Teilen).
  • Der Berichtsempfänger hat die Möglichkeit, nach einer Einführung, die das erwartete Verhalten klärt, wieder am Projekt teilzunehmen.

• Schweregrad: Schwere Verstöße gegen die Mozilla Community-Teilnahmerichtlinien (CPG).
• Maßnahmen:
  • Private Mitteilung des Verbots von der Projektleitung, mit Klarheit über den Verstoß und Warnung vor den Konsequenzen. Sollte das Verhalten anhalten, würde dies zu einem Verbot aller Mozilla-Community-Bereiche führen.
  • Verpflichtung zur Vermeidung von Interaktionen auf Community-Messaging-Plattformen und externen Kanälen.
  • Deaktivierung aller Mozilla-Konten.
  • Dauerhaftes Verbot des Zutritts zu digitalen und Veranstaltungsbereichen von Mozilla.
  • Dauerhafte Sperre aller Community-Leitungsrollen.
  • Widerruf aller Berechtigungen zur Nutzung der Mozilla-Marke.

Berichte können an mdn-cpg-report@mozilla.com gesendet werden. Um einen Verstoß oder Missbrauch auf GitHub zu melden, sehen Sie sich das GitHub-Leitfaden zur Inhaltsmeldung an. Die Option „Den Repository-Admins melden“ muss aktiviert sein, damit das MDN-Team einen Inhaltsbericht sehen kann.

Fügen Sie relevante Details bei, einschließlich Datum, Uhrzeit, Beschreibung des Verstoßes. Geben Sie gegebenenfalls identifizierende Informationen des Täters und Screenshots an.

Das MDN Community Management untersucht alle Berichte vertraulich. Bei Bedarf können weitere Informationen von den beteiligten Parteien eingeholt werden.

Das MDN Community Management beurteilt die Schwere des Verstoßes, wendet die entsprechenden Durchsetzungsmaßnahmen wie beschrieben an und teilt das Ergebnis den relevanten Parteien mit.

Wenn eine gemeldete Person glaubt, dass die Entscheidung ungerecht war, kann sie über das [auf der Community-Seite erläuterte Berufungsverfahren] Einspruch einlegen. Berufungen werden von einem separaten, unparteiischen Gremium überprüft.

Alle Vorfälle werden dokumentiert, um Konsistenz und Fairness zu gewährleisten. Aufzeichnungen über Verstöße und ergriffene Maßnahmen werden privat gehalten und sind nur vom MDN Community Management zugänglich.

Häufige Fragen werden nachfolgend beantwortet. Wenn etwas über CPG-Berichte und -Prozesse unklar oder unbeantwortet bleibt, kontaktieren Sie uns über unsere Kommunikationskanäle.

Verhalten, das unangemessen ist, aber nicht explizit vom Verhaltenskodex des Projekts beschrieben wird, wird individuell bewertet. Das Durchsetzungsteam wird basierend auf dem Kontext und den Prinzipien der Fairness, Transparenz und Verhältnismäßigkeit entscheiden.

Beispiele umfassen:

• Anonyme Berichte: Diese Berichte werden mit besonderer Sorgfalt untersucht, um die Behauptungen zu validieren, während Fairness gewährleistet wird.
• Berichte über Mitglieder der Führungsebene: Ein separates unvoreingenommenes Gremium wird diese Fälle bearbeiten, um Interessenkonflikte zu vermeiden.
• Interaktionen während der Auszeit: Verstöße während einer Auszeit, z. B. unbeabsichtigte Online-Interaktionen, können anders betrachtet werden, wobei besonderer Wert auf Absicht und verursachten Schaden gelegt wird.

Der CPG-Prozess ist ein lebendes Dokument, das sich mit der Community entwickelt. Feedback ist willkommen auf GitHub Discussions, Discord, und Änderungen werden auf der Community-Seite mitgeteilt.