ЧЗВ

  1. Почему MDN просит у меня денег?

    1

    MDN экспериментирует с поиском прямой поддержки от своих пользователей, для ускорения роста и упрощения обслуживания наших статей и платформы, с помощью тех, кто ими пользуется.

    За последние несколько лет наша пользовательская база росла экспоненциально (с соответствующими расходами на поддержку платформы), и у нас есть большой список улучшений, которые мы хотели бы сделать. В настоящее время MDN полностью финансируется Mozilla, и с момента его создания, мы стремимся установить плотное взаимодействие между нашей аудиторией (вами), нашими статьями (написанными для вас) и нашими волонтёрами (тоже вами), что позволит ускорить эти улучшения.

    Была ли эта статья полезной?
  2. Как обрабатывается мой платеж? Это безопасно?

    2

    Вся информация о пожертвованиях проходит через систему платежей Stripe, а запись о вашем пожертвовании будут храниться на стороне Mozilla. Mozilla не получает и не сохраняет номер вашей банковской карты.

    Была ли эта статья полезной?
  3. Какие данные Mozilla обо мне собирает?

    3

    Mozilla будет собирать и хранить ваше имя и адрес электронной почты, которые будут использоваться для отправки транзакционных писем (например, чеков). Mozilla не будет иметь доступ или хранить номер вашей банковской карты.

    Была ли эта статья полезной?
  4. На что идут деньги?

    4

    Собранные деньги (минус комиссии за обработку, налоги и т.д.) будут направлены на развитие MDN. Мы публикуем ежемесячный отчет о сайте Веб-документации MDN, показывающий, какая работа была произведена.

    Была ли эта статья полезной?
  5. Если я просто пожертвую Mozilla Foundation, это поможет MDN?

    5

    Mozilla Foundation и MDN являются отдельными организациями и программами. Пожертвования в Mozilla Foundation вычитаются из налога в США в полной мере, разрешенной законом, и идут на поддержку общественных и благотворительных программ Mozilla в одном общем фонде. MDN является частью Mozilla Corporation, а платежи MDN не используются в благотворительных программах Mozilla, а реинвестируются в написание статей, создание инструментов и развитие платформы MDN.

    Была ли эта статья полезной?
  6. Могут ли быть вычтены из налога пожертвования в MDN?

    6

    Нет. Платежи в Mozilla Corporation для поддержки MDN не вычитаются из налога в США или каких-либо других странах.

    Была ли эта статья полезной?
  7. На что MDN будет тратить деньги?

    7

    В настоящее время, Mozilla платит за функционирование сайтов и различные накладные расходы (включая написателей текстов и веб-разработчиков). Платежи пользователей MDN пойдут на ускорение работы над текущими проектами и запуск новых, включая:

    • Добавление нового контента и обновление текущего
    • Повышение производительности сайта
    • Модернизацию платформы MDN
    • Добавление автономного доступа к MDN
    • Поддержку интеграции с популярными инструментами для разработчиков
    • Дополнительные учебники и руководства
    • Обучение и вебинары
    Была ли эта статья полезной?
  8. Почему вы просто не запустите краудсорсинговую компанию?

    8

    Потому что мы не хотим просто собрать какую-то определённую сумму. Наша цель — создать широкую базу финансовой поддержки от людей, которым полезен MDN.

    Была ли эта статья полезной?
  9. Как MDN финансируется на сегодняшний день?

    9

    MDN финансируется из общего бюджета Mozilla Corporation (с тех пор, как она была основана в 2005 году). Mozilla Corporation намерена продолжать финансовую поддержку MDN в будущем, даже когда мы расширим и диверсифицируем источники финансирования MDN. Мы просто хотим делать больше с вами и для вас!

    Была ли эта статья полезной?
  10. Как Mozilla зарабатывает деньги?

    10

    Mozilla Corporation, которая финансирует MDN, зарабатывает деньги в основном за счет партнёрства с провайдерами поиска в Firefox (такими как Google, Amazon, Duck Duck Go и другими).

    Сама по себе, Mozilla Foundation является некоммерческой организацией, получающей деньги в основном из пожертвований и отчислений от Mozilla Corporation. Как и любая некоммерческая организация, Mozilla Foundation публикует данные об этих доходах каждый год, как в нашем последнем годовом отчёте Mozilla за 2016 год.

    Была ли эта статья полезной?

Ежемесячные платежи

  1. Как я могу управлять своим ежемесячным платежом?

    11

    Если вы хотите изменить ваш ежемесячный платёж, например, данные вашей карты или сумму пожертвования, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу mdn-support@mozilla.com. Вы можете отменить свою подписку на странице управления ежемесячными подписками.

    Была ли эта статья полезной?
  2. Как я могу подать заявку на возврат или отменить платеж?

    12

    Если вы хотите отменить свой ежемесячный платеж или подать заявку на возмещение, вы можете сделать это в любой момент. Пожалуйста, свяжитесь по адресу mdn-support@mozilla.com для его отмены. Если вы решите отменить, мы не будем списывать деньги с вашей платежной карты за последующие месяцы.

    Была ли эта статья полезной?
  3. Каковы условия платежей?

    13

    Пожалуйста, прочитайте наши условия оплаты, чтобы получить дополнительную информацию.

    Была ли эта статья полезной?
  4. Отменяет ли мои платежи удаление моей учетной записи MDN?

    14

    Когда вы попросите удалить свою учетную запись, мы также отменим вашу подписку и не спишем деньги за последующие месяцы.

    Была ли эта статья полезной?

Обратная связь