FAQ’s

  1. Waarom vraagt MDN me om geld?

    1

    MDN experimenteert met vragen om rechtstreekse ondersteuning door onze gebruikers om onze inhoud en ons platform versneld te laten groeien en te onderhouden, met hulp van diegenen die er gebruik van maken.

    Onze gebruikersgroep is de laatste jaren exponentieel gegroeid (en daarmee de kosten voor het onderhoud van het platform), en er is een lange lijst met verbeteringen die we zouden willen doorvoeren. Hoewel MDN momenteel volledig wordt gefinancierd door Mozilla, en dit al vanaf de start het geval is geweest, zoeken we naar mogelijkheden om een stevigere en gezondere band tussen ons publiek (u), onze inhoud (geschreven voor u) en onze supporters (alweer u) te smeden, waardoor we die verbeteringen versneld kunnen doorvoeren.

    Was dit nuttig?
  2. Hoe wordt mijn betaling verwerkt? Is dit veilig?

    2

    Alle betalingsgegevens worden verwerkt door Stripe, en uw betaling wordt gedocumenteerd door Mozilla. Mozilla ontvangt uw creditcardnummer niet en slaat dit niet op.

    Was dit nuttig?
  3. Welke gegevens verzamelt Mozilla over mij?

    3

    Mozilla verzamelt en bewaart uw naam en e-mailadres, die worden gebruikt om e-mailberichten over de transactie (bv. het ontvangstbewijs) te sturen. Mozilla heeft geen toegang tot uw creditcardnummer en bewaart dit niet.

    Was dit nuttig?
  4. Waar gaat het geld naartoe?

    4

    Het geld dat via MDN wordt ingezameld (verminderd met transactiekosten, belasting, enz.) wordt weer in MDN geïnvesteerd. We publiceren een maandrapport op MDN Web Docs waarin staat welke werkzaamheden zijn afgerond.

    Was dit nuttig?
  5. Als ik gewoon doneer aan de Mozilla Foundation, helpt dat MDN dan?

    5

    De Mozilla Foundation en MDN zijn aparte organisaties en programma’s. Donaties aan de Mozilla Foundation zijn voor zover wettelijk toegestaan fiscaal aftrekbaar in de VS en dienen ter ondersteuning van openbare en liefdadigheidsprogramma’s van Mozilla in één algemeen fonds. MDN is onderdeel van Mozilla Corporation, en betalingen aan MDN worden niet voor de liefdadigheidsprogramma’s van Mozilla gebruikt, maar weer geïnvesteerd in inhoud, hulpmiddelen en het platform van MDN.

    Was dit nuttig?
  6. Is ondersteuning van MDN aftrekbaar voor de belasting?

    6

    Nee. Betalingen aan de Mozilla Corporation ter ondersteuning van MDN zijn niet aftrekbaar voor de belasting in de Verenigde Staten of in andere landen.

    Was dit nuttig?
  7. Wat wordt betaald met de gebruikersdonaties van MDN?

    7

    Mozilla betaalt momenteel voor websitebeheer en -overhead (inclusief schrijvers en webontwikkelaars). MDN-gebruikersbetalingen financieren het versnellen van huidige projecten of het lanceren van nieuwe, waaronder:

    • Het toevoegen van meer inhoud, en het bijwerken van huidige
    • Het verbeteren van prestaties van de website
    • Het moderniseren van het MDN-platform
    • Het toevoegen van offlinetoegang tot MDN
    • Het ondersteunen van integraties met populaire ontwikkelaarshulpmiddelen
    • Meer handleidingen en gidsen
    • Trainingen en webinars
    Was dit nuttig?
  8. Waarom kunnen jullie niet gewoon een Crowdsourcing-campagne openen?

    8

    Omdat we niet naar een forfaitair bedrag op zoek zijn. Ons doel is het maken van een brede basis aan financiële steun van de mensen die voordeel halen uit het werk aan MDN.

    Was dit nuttig?
  9. Hoe is MDN tot nu toe gefinancierd?

    9

    MDN is vanuit het algemene budget van de Mozilla Corporation gefinancierd (sinds de oprichting ervan in 2005). De Mozilla Corporation heeft voortzetting van het financieel steunen van MDN in de toekomst als doel, zelfs terwijl we de bronnen van MDN-financiering verbreden en diversifiëren. We willen gewoon meer met en voor u doen!

    Was dit nuttig?
  10. Hoe verdient Mozilla geld?

    10

    De Mozilla Corporation, die MDN financiert, verdient voornamelijk geld vanuit royalty’s van zoekproviders in Firefox (zoals Google, Amazon, Duck Duck Go en andere).

    Afgezien daarvan is de Mozilla Foundation is een non-profitorganisatie die voornamelijk geld verdient vanuit donaties en royalty’s van de Mozilla Corporation. As een organisatie zonder winstbejag rapporteert de Mozilla Foundation deze inkomsten elk opeenvolgend jaar openbaar, zoals in ons meest recente Mozilla-jaarverslag van 2016.

    Was dit nuttig?

Maandelijkse betalingen

  1. Hoe beheer ik mijn maandelijkse betaling?

    11

    Als u uw maandelijkse betaling wilt beheren, zoals het wijzigen van de accountdetails van uw kaart of het betaalde bedrag, neem dan contact op met mdn-support@mozilla.com. U kunt uw abonnement annuleren op de pagina voor het beheren van maandelijkse abonnementen.

    Was dit nuttig?
  2. Hoe kan ik een restitutie aanvragen of mijn betaling annuleren?

    12

    Als u uw maandelijkse betaling wilt annuleren of een restitutie wilt aanvragen, kan dat op elk moment. Neem contact op met mdn-support@mozilla.com om te annuleren. Als u voor annulering kiest, wordt uw betaalkaart de daaropvolgende maanden niet belast.

    Was dit nuttig?
  3. Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

    13

    Lees onze betalingsvoorwaarden voor meer informatie.

    Was dit nuttig?
  4. Wordt mijn abonnement geannuleerd door mijn MDN-account te verwijderen?

    14

    Wanneer u vraagt uw account te verwijderen, annuleren we ook uw abonnement en wordt u de daaropvolgende maanden niets in rekening gebracht.

    Was dit nuttig?

Feedback