FAQs

  1. Mengapa MDN meminta sumbangan uang?

    1

    MDN is experimenting with seeking direct support from our users in order to accelerate growing and maintaining our content and platform, with assistance from those who use it.

    Our user base has grown exponentially in the last few years (with corresponding costs of maintaining the platform) and we have a large list of improvements we’d like to make. While MDN is currently wholly funded by Mozilla, and has been since its inception, we are looking to create a tighter, healthier loop between our audience (you), our content (written for you), and our supporters (also, you, again) that lets us accelerate those improvements.

  2. Bagaimana pembayaran saya ditangani? Apakah aman?

    2

    Semua informasi pembayaran diproses melalui Stripe, dan catatan pembayaran Anda akan disimpan oleh Mozilla. Mozilla tidak menerima atau menyimpan nomor kartu kredit Anda.

  3. Data apa yang Mozilla kumpulkan tentang saya?

    3

    Mozilla akan mengumpulkan dan menyimpan nama dan surel Anda, yang akan digunakan untuk mengirim surel transaksional (misalnya, kuitansi). Mozilla tidak akan memiliki akses ke atau menyimpan nomor kartu kredit Anda.

  4. What does money go towards?

    4

    Uang yang terkumpul melalui MDN (dikurangi biaya pemrosesan, pajak, dll.) akan diinvestasikan kembali ke MDN. Kami akan menerbitkan laporan bulanan tentang MDN Web Docs yang menunjukkan pekerjaan apa yang telah diselesaikan.

  5. Jika saya hanya menyumbang ke Mozilla Foundation, apakah itu akan membantu MDN?

    5

    Mozilla Foundation dan MDN adalah organisasi dan program terpisah. Sumbangan ke Mozilla Foundation merupakan pengurang pajak di AS sejauh diizinkan oleh undang-undang, dan mendukung program publik dan amal Mozilla dalam satu dana umum. MDN adalah bagian dari Mozilla Corporation dan pembayaran ke MDN tidak digunakan dalam program amal Mozilla, tetapi diinvestasikan kembali ke konten, perangkat, dan platform MDN.

  6. Apakah dukungan MDN dapat mengurangi pajak?

    6

    No. Payments to Mozilla Corporation in support of MDN are not tax deductible in the United States or other countries.

  7. What will MDN user funding pay for?

    7

    Currently, Mozilla pays for site operations and overhead (including writers and web developers). MDN user payments will fund accelerating current projects or launching new ones, including:

    • Menambahkan lebih banyak konten, dan memperbarui konten saat ini
    • Meningkatkan kinerja situs
    • Memodernkan platform MDN
    • Menambah akses luring ke MDN
    • Mendukung integrasi dengan alat-alat pengembang populer
    • Lebih banyak tutorial dan panduan
    • Pelatihan dan webinar
  8. Mengapa tidak membuka kampanye urun daya saja?

    8

    Karena kami tidak mencari jumlah sekaligus. Tujuan kami adalah untuk menciptakan basis dukungan keuangan yang luas dari orang-orang yang memperoleh manfaat dari hasil kerja MDN.

  9. Bagaimana MDN didanai hingga saat ini?

    9

    MDN is funded out of the Mozilla Corporation general budget (and has been since it was founded in 2005). Mozilla Corporation intends to continue to financially support MDN into the future, even as we broaden and diversify the sources of MDN funding. We just want to do more things with you and for you!

  10. Bagaimana cara Mozilla menghasilkan uang?

    10

    Mozilla Corporation, yang mendanai MDN, menghasilkan uang terutama dari royalti dari penyedia pencarian di Firefox (seperti Google, Amazon, Duck Duck Go, dan lainnya).

    Separately, the Mozilla Foundation is a not-for-profit, making its money primarily from donations and royalties from Mozilla Corporation. As a not-for-profit, the Mozilla Foundation reports these revenues publicly every trailing year, as in our most recent 2016 Mozilla Annual Report.

Pembayaran bulanan

  1. Bagaimana cara saya mengelola pembayaran bulanan saya?

    11

    Jika Anda ingin mengelola pembayaran bulanan Anda, seperti mengubah detail akun kartu Anda atau jumlah yang Anda bayarkan, silakan batalkan melalui laman pengaturan berlangganan bulanan dan daftar kembali menggunakan rincian kartu baru. Jika Anda memiliki pertanyaan lain sila hubungi mdn-support@mozilla.com.

  2. Bagaimana saya mengajukan permohonan pengembalian uang atau membatalkan pembayaran saya?

    12

    If you would like to cancel your monthly payment or apply for a refund, you are free to do so at any point. Please cancel your subscription on the manage monthly subscriptions page. If you choose to cancel, we will not charge your payment card for subsequent months.

  3. Apa itu ketentuan pembayaran?

    13

    Silakan pelajari ketentuan pembayaran kami untuk informasi lebih lanjut.

  4. Apakah menghapus akun MDN saya akan membatalkan langganan saya?

    14

    Ketika Anda meminta penghapusan akun, kami juga akan membatalkan langganan Anda dan tidak membebankan biaya untuk bulan-bulan berikutnya.