FAQ

  1. Pourquoi MDN demande-t-il de l’argent ?

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    MDN mène une expérience : il s’agit de demander le soutien direct de nos utilisateurs et utilisatrices pour accélérer notre développement et maintenir le contenu et la plateforme, en s’appuyant sur les personnes qui s’en servent.

    Notre base d'utilisateurs croît exponentiellement depuis quelques années, et avec elle, les coûts d’entretien de la plateforme. Nous avons ainsi une longue liste d’améliorations que nous aimerions mettre en œuvre. Bien que MDN soit actuellement entièrement financé par Mozilla, et ce depuis ses débuts, nous souhaitons à présent resserrer les liens entre notre public (vous), notre contenu (rédigé pour vous) et nos contributeurs (encore vous) afin d’accélérer la réalisation de ces améliorations.

  2. Comment mon paiement est-il traité ? Est-ce sécurisé ?

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    Toutes les informations de paiement passent par l’organisme de paiement Stripe et une trace de votre paiement sera conservée par Mozilla. Mozilla ne reçoit, ni ne stocke, votre numéro de carte bancaire.

  3. Quelles données Mozilla recueille-t-elle à mon sujet ?

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    Mozilla recueillera et enregistrera votre nom et votre courrier électronique pour envoyer des courriers électroniques transactionnels (des reçus, par exemple). Mozilla n’aura pas accès à votre numéro de carte bancaire ni ne l’enregistrera.

  4. À quoi servira l’argent recueilli ?

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    L’argent collecté via MDN (une fois retirés les frais de traitement, les taxes, etc.) sera réinvesti dans MDN. Nous publierons un rapport mensuel sur MDN Web Docs indiquant les tâches terminées.

  5. Si je fais simplement un don à la fondation Mozilla, cela aidera-t-il MDN ?

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    La fondation Mozilla et MDN sont des organismes et programmes distincts. Les dons à la fondation Mozilla sont déductibles des impôts aux USA et contribuent au financement global des programmes publics et caritatifs de Mozilla. MDN fait partie de Mozilla Corporation et les dons faits à MDN ne seront pas utilisés pour les programmes caritatifs de Mozilla, mais seront plutôt réinvestis dans le contenu, les outils et la plateforme de MDN.

  6. Est-ce qu’un appui financier à MDN sera déductible d’impôt ?

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    Non. Les paiements versés à Mozilla Corporation pour financer MDN ne sont pas déductibles des impôts, ni aux États-Unis, ni ailleurs.

  7. À quelles fins sera utilisé l’argent que les utilisateurs versent à MDN ?

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    Actuellement, Mozilla paie pour les opérations et frais généraux du site (y compris la rémunération des rédacteurs et développeurs web). Les paiements versés par les utilisateurs de MDN financeront l’accélération de projets en cours ou le lancement de nouveaux projets, dont :

    • l’ajout de nouveaux contenus ou la mise à jour de contenus existants ;
    • des améliorations des performances du site ;
    • la modernisation de la plateforme MDN ;
    • Ajout d’un accès hors connexion à MDN
    • l’intégration avec et dans des outils de développement populaires ;
    • l’ajout de tutoriels et guides ;
    • des formations et conférences en ligne.
  8. Pourquoi ne lancez-vous pas une campagne de financement participatif ?

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    Parce que nous ne cherchons pas un montant forfaitaire. Notre objectif est de créer une large base de soutien financier de la part des personnes qui bénéficient du travail de MDN.

  9. Comment MDN a-t-il été financé jusqu’à présent ?

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    MDN est financé par le budget général de Mozilla Corporation (et ce, depuis sa création en 2005). Mozilla Corporation entend continuer à soutenir MDN financièrement à l’avenir, même si nous diversifions les sources de financement de MDN. Nous souhaitons tout simplement réaliser plus de projets avec vous et pour vous !

  10. D’où proviennent les fonds de Mozilla ?

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    Mozilla Corporation, qui finance MDN, tire principalement ses revenus de redevances provenant de l’utilisation de moteurs de recherche dans Firefox (tels que Google, Amazon et Duck Duck Go, par exemple).

    À côté de cela, la Fondation Mozilla est un organisme sans but lucratif, financé principalement par des dons et les royalties de Mozilla Corporation. De par ce statut, la Fondation Mozilla publie annuellement un rapport sur les revenus obtenus l’année précédente, le plus récent étant le Rapport annuel 2016 de Mozilla.

Paiements mensuels

  1. Comment gérer mon paiement mensuel ?

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    Si vous voulez gérer votre paiement mensuel, par exemple pour modifier les informations de votre carte bancaire ou le montant du don, veuillez d’abord résilier votre souscription sur la page de gestion des dons mensuels, puis vous enregistrer à nouveau en utilisant les informations de votre nouvelle carte bancaire. Pour toute question, envoyez un courrier électronique à mdn-support@mozilla.com.

  2. Comment demander un remboursement ou annuler mon paiement ?

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    If you would like to cancel your monthly payment or apply for a refund, you are free to do so at any point. Please cancel your subscription on the manage monthly subscriptions page. If you choose to cancel, we will not charge your payment card for subsequent months.

  3. Quelles sont les conditions de paiement ?

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    Veuillez lire nos conditions de paiement pour plus d’informations.

  4. Supprimer mon compte MDN annule-t-il mes paiements récurrents ?

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    Si vous demandez la suppression de votre compte, nous annulerons également votre abonnement et ne vous prélèverons pas les mois suivants.