Preguntas frecuentes

  1. ¿Por qué MDN me pide dinero?

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    MDN está intentando solicitar ayuda directa de sus usuarios, aquellos que la utilizan realmente, para poder acelerar el crecimiento y el mantenimiento del contenido y la plataforma.

    Nuestra base de usuarios ha crecido exponencialmente en los últimos años (con los costes correspondientes de mantenimiento de la plataforma) y tenemos una gran lista de mejoras que nos gustaría realizar. Aunque MDN está actualmente financiado totalmente por Mozilla, y lo ha estado desde su inicio, buscamos crear un bucle más estrecho y saludable entre nuestro público (tú), nuestro contenido (escrito para ti) y nuestros partidarios (tú de nuevo). Así podremos mejorar de forma mucho más rápida.

  2. ¿Cómo se gestiona el pago? ¿Es seguro?

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    Toda la información de pago pasa por el procesador de pagos Stripe, y Mozilla almacenará un registro del pago. Mozilla no recibe ni almacena el número de tu tarjeta de crédito.

  3. ¿Qué datos recopila Mozilla sobre mi?

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    Mozilla recopilará y almacenará tu nombre y correo electrónico, que se utilizará para enviar correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, el recibo). Mozilla no tendrá acceso ni almacenará el número de tu tarjeta de crédito.

  4. ¿En qué se invertirá el dinero?

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    El dinero recaudado a través de MDN (menos las tarifas de procesamiento, impuestos, etc.) se reinvertirá en MDN. Publicaremos un informe mensual en MDN Web Docs en el que se mostrará las mejoras que se han conseguido.

  5. Si solo hago una donación a la Fundación Mozilla, ¿también ayudará a MDN?

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    La Fundación Mozilla y MDN son organizaciones y programas independientes. Las donaciones a la Fundación Mozilla son deducibles fiscalmente en EE. UU. hasta el máximo permitido por la ley y se utilizan para programas públicos y sin fines de lucro de Mozilla. MDN forma parte de la Corporación Mozilla y las donaciones a MDN no se utilizan en los programas sin fines de lucro de Mozilla: se reinvierten para mejorar el contenido, herramientas y plataforma de MDN.

  6. ¿Se puede deducir la donación a MDN en la declaración fiscal?

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    No. Los pagos a la Corporación Mozilla para apoyar MDN no son deducibles de impuestos ni en los Estados Unidos ni en otros países.

  7. ¿En qué se utilizará la financiación de los usuarios de MDN?

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    Actualmente, Mozilla paga las operaciones del sitio y los gastos generales (incluidos los escritores y desarrolladores web). Los pagos de los usuarios de MDN financiarán la aceleración de proyectos actuales o el lanzamiento de otros nuevos; como por ejemplo:

    • Agregando más contenido y actualizando el contenido actual
    • Mejorando el rendimiento del sitio
    • Modernizando la plataforma MDN
    • Añadir acceso sin conexión a MDN
    • Apoyando integraciones con herramientas de desarrolladores populares
    • Más tutoriales y guías
    • Formación y webinars
  8. ¿Por qué no podéis abrir una campaña de Crowdsourcing?

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    Porque no estamos buscando una suma global. Nuestro objetivo es crear una base amplia de apoyo financiero de las personas que se benefician del trabajo de MDN.

  9. ¿Cómo se ha financiado MDN hasta la fecha?

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    MDN se financia con el presupuesto general de la Corporación Mozilla (y así ha sido desde su fundación en 2005). La Corporación Mozilla tiene la intención de continuar apoyando financieramente a MDN en el futuro, incluso a medida que ampliamos y diversificamos las fuentes de financiamiento de MDN. ¡Sólo queremos hacer más cosas contigo y por ti!

  10. ¿Cuáles son los ingresos de Mozilla?

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    La Corporación Mozilla, que financia MDN, se beneficia principalmente a partir de los cánones de proveedores de búsqueda en Firefox (como Google, Amazon, Duck Duck Go y otros).

    En sí misma, la Fundación Mozilla es una organización sin fines de lucro, cuyos ingresos provienen principalmente de donaciones y cánones de la Corporación Mozilla. Como organización sin fines de lucro, la Fundación Mozilla publica estos ingresos de forma anual, como en nuestro Informe anual de Mozilla 2016.

Pagos mensuales

  1. ¿Cómo gestiono mi pago mensual?

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    Si quieres gestionar tus pagos mensuales, como cambiar los datos de la tarjeta o la cantidad, cancela tu suscripción en la página gestionar suscripciones mensuales y vuelve a registrarte usando los nuevos datos bancarios. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en mdn-support@mozilla.com.

  2. ¿Cómo solicito un reembolso o cancelo mi pago?

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    If you would like to cancel your monthly payment or apply for a refund, you are free to do so at any point. Please cancel your subscription on the manage monthly subscriptions page. If you choose to cancel, we will not charge your payment card for subsequent months.

  3. ¿Dónde están los términos de pago?

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    Para saber más, lee nuestros términos de pago.

  4. Si borro mi cuenta de MDN, ¿se cancela mi suscripción?

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    Cuando quieras eliminar tu cuenta, también se cancelará tu suscripción y no te cobraremos los meses siguientes.