Compare Revisions

Bug writing guidelines

Revision 12894:

Revision 12894 by Nickolay on

Revision 12895:

Revision 12895 by WSchwarz on

Title:
Bug writing guidelines
Bug writing guidelines
Slug:
Bug_writing_guidelines
Bug_writing_guidelines
Tags:
QA, Bugzilla
QA, Bugzilla
Content:

Revision 12894
Revision 12895
t15    <h2 name="Why_you_should_read_this">t
16      Why you should read this
17    </h2>
18    <p>
19      The Mozilla bug tracking system (<a class="external" href="
>https://bugzilla.mozilla.org">Bugzilla</a>) allows any interested 
> individuals on the Internet to directly report and track bugs in 
> mozilla.org open-source projects like the Mozilla Application Su 
>ite or Mozilla Firefox. 
20    </p>15    <p>
16      <br>
21    <p>17    </p>
22      Like you, Mozilla QA (Quality Assurance) wants your bug rep
>orts to result in bug fixes; the more effectively a bug is report 
>ed, the more likely that an engineer will actually fix it. 
23    </p>18    <p>
19      I use Firefox 2 because I find it much better than Windows 
 >Explorer. I'm on Windows XP.
24    <p>20    </p>
25      By following these guidelines, you can help ensure that you
>r bugs stay at the top of the Mozilla engineers' heap, and get fi 
>xed. Bugzilla is the preferred method of submitting a bug -- the  
>linked <a class="external" href="https://bugzilla.mozilla.org/ent 
>er_bug.cgi?format=guided">entry form</a> incorporates parts of th 
>ese guidelines. 
26    </p>21    <p>
22      Firefox is ideal in every way for me EXCEPT that about once
 > a day the system crashes for no reason. This is very frustrating
 >. It doesnt happen on Explorer.
27    <p>23    </p>
28      When I attempt to open a MS Word attachment in my Earthlink
> account AND I'm using a Mozilla browser, the document no longer  
>is formatted in Word, and opens with "application/octet-stream".  
>If I save this document on my desktop, it format is "File", not M 
>S Word [though it opens and reads through MS Word. Some friends h 
>ave reported they cannot open MS Word attachments I've been sendi 
>ng them {{mediawiki.external('via Mozilla')}} -- the prefix "null 
>_" is added to the title of the document. 
29    </p>24    <p>
25      I just click on a link - and it crashes. After restarting m
 >y computer everything returns to normal - and if I click on that 
 >same link everything is fine. Can you help please?
30    <p>26    </p>
31      If I access my Earthlink account through MS IE, the Word at
>tachment opens and save without a problem. If I access my Hotmail 
> account through Mozilla, the Word attachment opens and save with 
>out a problem. 
32    </p>27    <p>
28      <br>
33    <p>29    </p>
34      There appears to be a problem with the formatting of attach
>ments when Mozilla and Earthlink are combined. I contacted Earthl 
>ink last night and they could not remedy the problem. They sugges 
>ted I contact you and inform you of this problem. 
35    </p>30    <p>
31      <br>
36    <p>32    </p>
37      If you are able to replicate and remedy this, please contac
>t me at omegatouch@earthlink.net 
38    </p>33    <p>
39    <p>34      Thanks - Walter Schwarz
40      Thanks -- Linda

Back to History